9-21，河【hé】南【nán】能【néng】监办通报2022年【nián】第【dì】三季度12398能源监管热线投诉举报处理情况。2022年第三季【jì】度【dù】收到【dào】的【de】有效【xiào】信息中，电力行业类3129件，占76.06%；石油天然气行业类【lèi】620件【jiàn】，占15.07%；新能【néng】源和可再生【shēng】能【néng】源行业类191件，占4.64%；煤炭行
9-21，国家【jiā】能源局发布2022年5月【yuè】12398能【néng】源监管【guǎn】热线投诉举报处理情况通【tōng】报，详【xiáng】情如下：一、基本情况2022年5月，国家能源【yuán】局12398能源监管【guǎn】热线（以下简【jiǎn】称【chēng】12398热【rè】线）共收到有【yǒu】效信息10326件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别【bié】），环【huán】比【bǐ】增加7
一、基本情况【kuàng】2018年12月，国家能源局【jú】12398热线接线中心【xīn】共【gòng】接到来自贵州的有效信息296件【jiàn】，环比增加48.74%，同比增加39.62%。按【àn】诉【sù】求性【xìng】质分类，投诉8件，占有效信息的2.70%;咨询【xún】219件【jiàn】，占【zhàn】73.99%;其他类69件【jiàn】，占23.31%。
为了【le】保护【hù】能源投资者、经【jīng】营者、使用者【zhě】的合法权益，维护能源市场秩序，依【yī】法履行监管职责【zé】，积极畅通投诉举报渠道，切【qiē】实【shí】发挥【huī】12398(含12398电【diàn】话【huà】、传真、电子【zǐ】邮【yóu】件等)能源监管热线的作用。现将2018年12月江【jiāng】苏能源监管办1239
一、基本情【qíng】况【kuàng】2018年11月，国家能【néng】源局12398热【rè】线共收【shōu】到【dào】有效信息8153件，环比减少1.19%，同比增加13.17%。按【àn】诉求性【xìng】质分类，投诉220件，占有效信息【xī】的【de】2.70%;举【jǔ】报10件，占有效【xiào】信息的0.12%;咨询6878件，占有效信息的84.36%;
一、基本情况2018年10月，国家能源局12398热线共收到有效信息【xī】8251件，环【huán】比增加【jiā】6.49%，同比增【zēng】加30.89%。按诉求性质分类【lèi】，投诉207件【jiàn】，占有【yǒu】效信【xìn】息的【de】2.51%;举报【bào】8件，占【zhàn】有效信息的0.10%;咨询7164件，占有效信息的【de】86.83%;
1 基本情况 2018年6月【yuè】，国【guó】家能源局12398能源【yuán】监管热线(以下简称12398热线)共收到【dào】有【yǒu】效信息8637件，环比增加8.87%。 按诉求性【xìng】质分类【lèi】，投诉410件，占有效信息
一、基本情况 2018年6月，国家能源局12398能源监管热线【xiàn】(以下简称12398热线)共收【shōu】到有效信息8637件，环【huán】比【bǐ】增【zēng】加8.87%。 按【àn】诉求性质分类，投【tóu】诉410件，占有【yǒu】效信【xìn】息的4.75%;举报【bào】6件，占有效信息【xī】的0.07%;咨询7377件，
2018年2月，12398能源监管热线投【tóu】诉举报处理【lǐ】情况通报【bào】出炉！ 其中，涉【shè】及光伏主【zhǔ】要有【yǒu】6件，1件光伏并网难，5件光【guāng】伏补贴结算问题，都已【yǐ】处【chù】理结束【shù】。 详情如下【xià】： 来源：国家【jiā】能源【yuán】局
