9-21，河南【nán】能监【jiān】办通报2022年第三季【jì】度12398能源监管热【rè】线投诉举报处【chù】理情况。2022年第【dì】三季度收到的有效信息中，电力【lì】行【háng】业类3129件，占76.06%；石油天【tiān】然【rán】气行业类620件，占15.07%；新能【néng】源和可【kě】再生能【néng】源行【háng】业类191件，占4.64%；煤炭行
9-21，国家能【néng】源局发布2022年5月【yuè】12398能源监管【guǎn】热线投【tóu】诉举报处理情况通报【bào】，详情如【rú】下：一、基本情况【kuàng】2022年5月【yuè】，国家能源局12398能【néng】源监管热【rè】线（以下简【jiǎn】称12398热线）共【gòng】收到【dào】有效信息【xī】10326件（包含投【tóu】诉、举报、咨询和其他诉求类别【bié】），环比增加7
一【yī】、基本情况2018年12月，国家能源【yuán】局12398热线接线中心共接到来自【zì】贵州【zhōu】的有效【xiào】信【xìn】息296件，环比增【zēng】加48.74%，同比增加39.62%。按诉【sù】求性【xìng】质分【fèn】类，投【tóu】诉8件，占有效信【xìn】息【xī】的2.70%;咨询219件，占73.99%;其他类【lèi】69件，占23.31%。
一、基本情况2018年【nián】11月，国家【jiā】能源局12398热线【xiàn】共收到有效信息8153件，环比减少1.19%，同比增加13.17%。按【àn】诉求【qiú】性质分类，投【tóu】诉【sù】220件，占有效【xiào】信息的2.70%;举报10件，占有效信息的0.12%;咨【zī】询【xún】6878件，占【zhàn】有效信息【xī】的84.36%;
为了保护【hù】能源投资者、经营者、使用【yòng】者的合【hé】法权益，维护能源市场【chǎng】秩序，依法履行监管职责，浙江能源监管办积【jī】极畅通投诉举报渠【qú】道，切实【shí】发挥以【yǐ】12398能源监【jiān】管热线(含12398电【diàn】话、传真、电【diàn】子邮【yóu】件【jiàn】等)为主的监管渠道的重要作用
一、基本情况2018年10月，国家能源【yuán】局12398热【rè】线共收到【dào】有效信息【xī】8251件【jiàn】，环比增加6.49%，同比增加30.89%。按诉求性质分类，投【tóu】诉207件，占有效【xiào】信息的2.51%;举报【bào】8件，占有【yǒu】效信息【xī】的0.10%;咨询7164件，占有【yǒu】效信息【xī】的86.83%;
一、基本情况【kuàng】 2018年6月，国家能【néng】源局12398能【néng】源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信【xìn】息8637件，环比增加8.87%。 按诉【sù】求性【xìng】质【zhì】分【fèn】类，投【tóu】诉410件，占【zhàn】有【yǒu】效【xiào】信息的4.75%;举报6件【jiàn】，占有效信息的0.07%;咨询7377件【jiàn】，
