“做生意的宗旨是什么？三个字，我认为就是‘有味道’。”
凭借着“顾客至上”的经营理念，胡伟，正泰户用光伏绍兴地【dì】区【qū】负责人【rén】，2017年为当地900多【duō】户居民安装了【le】家庭光伏系统。胡伟【wěi】2015年11月开始做光【guāng】伏，在进入光伏【fú】行业之前【qián】，他在【zài】房地产业打【dǎ】拼了多【duō】年。“不管是卖房子，还是卖光伏设备，都要对客户负【fù】责到底。我经常跟业务员说【shuō】，最珍贵的【de】不【bú】是【shì】客户送了【le】你一点小东西【xī】，最珍【zhēn】贵的是当【dāng】客户站起身来【lái】握着你的手说谢【xiè】谢的时候，这也是我认为最有‘味【wèi】道’的时【shí】候。”
一颗螺丝都不能少
2017年【nián】是业界公认的【de】户用光伏【fú】元年。截至2017年【nián】9月底,我【wǒ】国分布式光伏新增【zēng】装【zhuāng】机容量增长超过了【le】300%,其中,户用光伏是重中之重。在这一领域，企业【yè】面对的【de】是千家万户的普通老百姓，是【shì】光伏产【chǎn】业下游各类用户中【zhōng】的【de】弱势群体，同时也是直接影【yǐng】响【xiǎng】光伏产业【yè】未【wèi】来发【fā】展的【de】巨大的潜在市场。
索比光伏网&光伏家记者在调研中发现，安装不规范的现象已经是【shì】户用光伏【fú】安装【zhuāng】中最【zuì】普遍的问【wèn】题，有些公司没有相关资质，不具备【bèi】专业人员【yuán】，无法做好户【hù】用【yòng】安装工作。从实际【jì】应用来【lái】看，系统【tǒng】做【zuò】不好，不仅会【huì】对电站发电量【liàng】造成影响【xiǎng】，还会减少电站的使用寿命，甚至存在【zài】火【huǒ】灾等事故安全【quán】隐患。
“经销商在【zài】操【cāo】作安装的【de】时候，一定要规范。我们都是做【zuò】正【zhèng】泰的，正泰对我们【men】会有一个监督【dū】。安装的【de】时候，正泰的要求是【shì】六颗以【yǐ】上的螺丝，但我们在【zài】绍兴的安【ān】装队的标准是十颗以【yǐ】上的【de】螺丝。螺丝都【dōu】没用够，就算【suàn】不【bú】是偷工减料，至少【shǎo】也【yě】说明技术水平不行。光【guāng】伏这个行【háng】业，我是要二十【shí】年，三十【shí】年长久干下去的，安装的【de】系统我们【men】要对百姓负责【zé】任。”胡伟告【gào】诉记者，正泰与中国人保战略合作，成为行【háng】业内首【shǒu】家出【chū】厂即【jí】带【dài】10年财产一切险、机器损坏险与公【gōng】共责任险的品牌【pái】商，“就算台风来了也不怕。”
银行主动延长还款期限
据介绍，目【mù】前绍兴地区正泰户用光伏安【ān】装量【liàng】约占整个地区40%，在诸多光伏【fú】销【xiāo】售企业中【zhōng】占【zhàn】绝对领先份额。这离不开当地银行的【de】金融支持。瑞丰银行就已将正泰户用产品【pǐn】定【dìng】为银行推荐产品，近期绍兴地区24家瑞丰银【yín】行支行【háng】还将进行重点推广。“瑞丰【fēng】银【yín】行【háng】在全国都是【shì】表率，别的银行都是希望早【zǎo】点收回【huí】贷款，而他们则主动【dòng】提出【chū】十年的还款【kuǎn】期限，帮【bāng】农户减轻【qīng】压力。目前市场上【shàng】很多零【líng】首付、光【guāng】伏贷，声【shēng】称【chēng】可以为百【bǎi】姓【xìng】免费安装【zhuāng】光伏项目，实则为谋取光【guāng】伏贷款。这样的光伏【fú】贷款新骗局【jú】在【zài】我国多个【gè】地区都有发生，目前已经被多地有关【guān】部门发文警【jǐng】示。”
为了减少农民与银行的风险，瑞丰【fēng】银行【háng】与正泰【tài】签【qiān】订相关协议，保证光伏板每年【nián】的发电收益以【yǐ】及光伏板售【shòu】后维护等。据了【le】解，自从2016年底推出【chū】这个金融助农服务以来，不到一个月时间【jiān】，柯桥区已有【yǒu】超过200户【hù】农户提交【jiāo】了安装申请。
据介绍，两年以前，浙江省就着手推进“百万家庭屋顶光伏工程”，计划在2016－2020年全省建【jiàn】成家庭屋【wū】顶【dǐng】光伏装置100万【wàn】户以上【shàng】，总装机【jī】规模300万千瓦左【zuǒ】右【yòu】。据【jù】浙江省能源局近【jìn】日发【fā】布的统计数据显【xiǎn】示，截至【zhì】2017年10月，浙江省家庭屋顶光伏并网户数已突【tū】破10万户【hù】大关，并网户【hù】数【shù】和装机规模【mó】高居国内【nèi】第一【yī】，且继续呈快速发展态势。到【dào】2017年底，正泰户用光伏【fú】在浙江【jiāng】省内安装数累计【jì】超过4万【wàn】户，成为名副【fù】其实【shí】的目【mù】前国内项【xiàng】目数量最多的居民分布【bù】式光伏开发企业【yè】。
来源：光伏家
