致敬原装：好看的光伏千篇一律，过硬的原装万里挑一
——天合【hé】富家2017年【nián】度群英荟系【xì】列报道（一）
9-21，“天势【shì】所趋，合创辉煌”天合富家2017全【quán】国经销【xiāo】商大会暨年度颁【bān】奖盛典将【jiāng】于【yú】江苏省常州市大剧院隆【lóng】重【chóng】举办。
辞旧迎新，万象更新！相比于2017年【nián】家用光伏市场的爆发式增长【zhǎng】，2018年的家【jiā】用光【guāng】伏的发展前【qián】景被各界更为看【kàn】好。专【zhuān】家指出，家用【yòng】光伏行业将【jiāng】迎【yíng】来新一轮倍数级增长的市场空【kōng】间【jiān】。这也【yě】引发全国经销商【shāng】们对本【běn】次大会的殷切【qiē】期【qī】盼。
据悉，此次盛典把“质量与服务”作为为重【chóng】要议题【tí】之一【yī】，将从产品理念【niàn】、运营机【jī】制、售后【hòu】服【fú】务等角【jiǎo】度展开【kāi】一场“干货十【shí】足”的讨论。
Ø 好看的光伏【fú】千篇一律【lǜ】，过硬的原装万【wàn】里挑【tiāo】一
一套家用光伏【fú】，符合哪些【xiē】条件，才算是原装【zhuāng】？鉴衡认证【zhèng】中心消【xiāo】费品事业部副总经理纳明亮总结了【le】6个方面：零部件质量好【hǎo】、设【shè】备【bèi】匹配度高、设计【jì】合理、施工专【zhuān】业【yè】、运维【wéi】便捷、确【què】保安全。
诚然，组件、逆变器、支架、并网箱、线缆等零部件的质量直接关【guān】系到系【xì】统寿命，而【ér】设【shè】备匹配度【dù】则会影【yǐng】响系【xì】统效率，从而影【yǐng】响发电【diàn】量【liàng】和收益【yì】。从实际应用效果来看，优【yōu】质光伏系统并不是最【zuì】高效【xiào】组件和逆变器的【de】堆【duī】砌，也不是要同【tóng】一家企业生产全套设备，而是要符合【hé】系统技术【shù】标【biāo】准，部【bù】件间彼此适【shì】配性良好。
纳明亮强调，天合【hé】富家的“原装系统”通过提供优质的原【yuán】装硬【yìng】件、专业的【de】原装设计、可靠的原装交付【fù】和完善的【de】原装售后，将【jiāng】整套系【xì】统的质量管理形【xíng】成了闭环，因此造就了【le】行业广【guǎng】泛关【guān】注的“天【tiān】合【hé】原【yuán】装标【biāo】准【zhǔn】”。
天合【hé】原装就是将选材、生产【chǎn】、检测、设计、运输、安装、运维、监测等【děng】各个【gè】环节【jiē】形成闭环的质量控制体系，实现整套系统【tǒng】的全过程【chéng】质量【liàng】控【kòng】制，将整个“质控服务过程”产品化，全面保证整套【tào】系统的【de】可靠性，持【chí】续保【bǎo】障老百姓【xìng】“不【bú】止25年”的稳【wěn】定收益。
Ø 先用户之【zhī】忧而忧，后用户之乐而乐【lè】
从产【chǎn】品质量监控【kòng】上，天合投【tóu】资超过1亿【yì】元建设大数据平【píng】台，打造智【zhì】能云管家【jiā】，通过大数据的收集【jí】、云【yún】平【píng】台的监控，先于用户发现问题，主动服务。
来【lái】自河【hé】南的经销商李总【zǒng】就表示：“我们的用户遍布各个【gè】山路崎岖的村庄，如【rú】果用户遇到电【diàn】压不稳、不发【fā】电等问题，而自己【jǐ】不能及时发现，我们可以在监控平台上收到预警【jǐng】信号，先于用户发现问【wèn】题，进而主动上门服务，防患于未然【rán】。老实说，做【zuò】的都是【shì】家门【mén】口生【shēng】意【yì】，质量【liàng】监控跟不上会砸了自己【jǐ】的牌子。天合原装【zhuāng】的大数据平台让我心里有【yǒu】了底气【qì】，我【wǒ】才敢【gǎn】放心大胆地去进货【huò】、去卖货。”
天合富家相关负责人对此作出解读：“在产品预警机【jī】制【zhì】方面，我们要【yào】进【jìn】入3.0智能【néng】化时代【dài】，就是通过【guò】智【zhì】能化【huà】的云平台和云【yún】管【guǎn】家服务【wù】，让家【jiā】用系【xì】统在品牌、产品和服务上形成一个【gè】闭环，真正培养出我们良【liáng】性的【de】渠道生态【tài】。”
Ø 25年持续【xù】运维【wéi】，我们【men】是认真的
在家用光伏长达25年的使用过程中，长【zhǎng】期【qī】完善便捷的售后【hòu】服务【wù】与【yǔ】用户的收益【yì】有直接的关系，连接厂【chǎng】家与用户间【jiān】“最后一公里【lǐ】”的【de】渠【qú】道商是其中的关键一【yī】环【huán】。
为此，天【tiān】合富【fù】家对于原装系【xì】统的经销商和服务商提【tí】供【gòng】了足够的支持。天合富家为【wéi】下游【yóu】渠道商构【gòu】建了【le】一个完整的支持体系：匹配专属技术【shù】专【zhuān】家【jiā】解决市场问【wèn】题、每月两期举办的经销商培训和安【ān】装【zhuāng】商培训。
除此之外【wài】，天合富【fù】家全国【guó】已布【bù】局近千个【gè】县级市场、上万个乡镇市场【chǎng】，建立了严格的服务管控体系，在区【qū】域内授予独【dú】家代理权，一县一商，让经【jīng】销商【shāng】实【shí】实在在【zài】把相【xiàng】关【guān】的品【pǐn】质和服务做到位，高【gāo】效为用户提供服务【wù】。这使得原装系统【tǒng】的经销商可以扎实地做好本职工作【zuò】，让用户满【mǎn】意【yì】。
如此全面立体【tǐ】的售后保障体系让【ràng】广大的家庭用【yòng】户相信，选购【gòu】天【tiān】合富家的原装家用光伏系统能【néng】让【ràng】他们【men】获【huò】取长期的价值。
据悉【xī】，本次大会天合富家将再次【cì】强【qiáng】调【diào】“质量与服务”的战【zhàn】略意义，以精益的【de】产【chǎn】品树立行业质量标杆。相【xiàng】信这也将激励更【gèng】多的家用光【guāng】伏【fú】系统品牌企业共同促进家用【yòng】光【guāng】伏行业健康有序发展，为2018年市场有序【xù】拓【tuò】展打下坚【jiān】实的基础，为天合 “百【bǎi】万屋顶计划”插上【shàng】梦想的翅【chì】膀。
