户用光伏企业以特许经营方式发展加盟商,应当注意哪些问题?

解答:

近日,国家能源局宣布要从严控制光伏发展规模,显然光伏补贴让政府【fǔ】感到越来越大的支付压力【lì】,但从对政【zhèng】策解【jiě】读来看,户用光【guāng】伏仍【réng】然不受影响。在前景光明的预期【qī】下,渠道拓展仍然是户【hù】用光伏【fú】企业攻【gōng】城掠地抢占市场的必【bì】需手【shǒu】段。光伏企业以【yǐ】特许加【jiā】盟方【fāng】式拓展【zhǎn】销售【shòu】渠道,应当【dāng】注意哪些问题?

一、应当【dāng】满足开展特许【xǔ】加盟业务的条件。根据《商业特许经营管理条【tiáo】例》(国务院令第485号)相关【guān】规定,户用光伏企业做开展加盟业务时,应【yīng】当具备【bèi】如下经营【yíng】要素:(1)拥【yōng】有注册【cè】商标、企【qǐ】业【yè】标志、专利【lì】、专有【yǒu】技术等经营资源;(2)拥有成【chéng】熟的经营模式;(3)具备为【wéi】加盟【méng】商【shāng】持续提供经营【yíng】指导【dǎo】、技术支持和【hé】业务培训等服务【wù】的【de】能力;(4)拥有【yǒu】至【zhì】少2个直营店;(5)经【jīng】营时间【jiān】超【chāo】过1年。上述条件是户【hù】用光伏经营企业开展特许加盟的前【qián】提条件,如果上述条件不【bú】满足【zú】,可能导致特【tè】许加盟合同无效【xiào】。

二、应当及时向商务主【zhǔ】管部门【mén】备案【àn】。户用光伏企业应当自首次订立特许经营【yíng】合同之日起15日【rì】内【nèi】,依照本条例的规【guī】定向【xiàng】商务主管部门备案【àn】。备案【àn】时应当提交下列文【wén】件、资料【liào】:(1)营业执照【zhào】复印件或者企业登【dēng】记【jì】(注册【cè】)证书复印件;(2)特许经营合【hé】同样本;(3)特【tè】许经【jīng】营操作【zuò】手册;(4)市场计划【huá】书;(5)表明【míng】其符合【hé】本条例第七【qī】条规【guī】定【dìng】的书面承诺及【jí】相关证【zhèng】明材料;(6)国【guó】务院商务主管【guǎn】部门规定的其他【tā】文件、资料。备案【àn】属【shǔ】于管理性强制性条款,不备案一般【bān】并不必然导致合同无效,但会【huì】面临行政主【zhǔ】管部门的处罚。

三、应当制作规范的书面特【tè】许经【jīng】营合同。合【hé】同的【de】条款包括但【dàn】不限于【yú】:特许经营合【hé】同【tóng】应当包括下【xià】列主要内容:(1)户【hù】用光伏【fú】企业、加盟商的基本情况【kuàng】;(2)特许经营的【de】内容、期限;(3)特【tè】许【xǔ】经营费用的种类、金【jīn】额【é】及其支付【fù】方式;(4)经营指【zhǐ】导、技术支持以及【jí】业务培训等服务【wù】的具体内容和提【tí】供方式;(5)产品或者【zhě】服务的质量、标准要求【qiú】和保证措施【shī】;(6)产品或者服务的促【cù】销【xiāo】与广告宣传;(7)特【tè】许经营中的消费者权益保护【hù】和赔偿责任【rèn】的承担;(8)特许经营合同的变【biàn】更【gèng】、解除和终止【zhǐ】;(9)违约责【zé】任;(10)争议的解决方【fāng】式【shì】;(11)户用光伏企业与【yǔ】加盟【méng】商约定的【de】其【qí】他事项【xiàng】。同时合同的特【tè】许经营期限【xiàn】不得少于三年,但加盟商同【tóng】意少【shǎo】于【yú】三【sān】年【nián】的【de】情形除外。另外【wài】,特许经营合同中需要有冷静期条款【kuǎn】,即【jí】需要赋予加【jiā】盟商在一定期限内可以单方解除合同的权利。一般而【ér】言,特许人即户用光【guāng】伏企业是【shì】特许经营合同(通常为格式合同【tóng】)的提供方,如果必要合同【tóng】条款不具备,在【zài】双方产生争【zhēng】议时【shí】,根据《合【hé】同【tóng】法》的【de】相关规定,会作出不利【lì】于格式合【hé】同提供一方的解释。

四【sì】、签约前应向加盟商提供相关加【jiā】盟主体、经营业绩、经营规【guī】划等信【xìn】息。户用光伏企【qǐ】业应当在【zài】订立【lì】特许经营合同【tóng】之日前至少30日,以【yǐ】书面【miàn】形式向加盟【méng】商【shāng】加盟合同【tóng】及提供以下加盟信【xìn】息:(1)户用【yòng】光伏企【qǐ】业的【de】名称【chēng】、住所【suǒ】、法定代表【biǎo】人、注册资本额、经营范围以及从事特许经营活【huó】动的基本情况;(2)户用光伏企业的注册商标【biāo】、企【qǐ】业标【biāo】志、专利【lì】、专有技术和【hé】经营模式的基【jī】本情况;(3)特许经营费用的种类、金【jīn】额和支付方【fāng】式(包括是否收取【qǔ】保证金以【yǐ】及保证金的返还条件和返【fǎn】还【hái】方式);(4)向加盟商提【tí】供产品【pǐn】、服务、设【shè】备的价【jià】格和条件;(5)为加盟商持续提供经营指导【dǎo】、技术支持、业务培训等服务的具体【tǐ】内容、提【tí】供方式和实施【shī】计划;(6)对加盟商的经营活动进行指导、监督【dū】的具体办【bàn】法;(7)特许经营【yíng】网点投资预算;(8)在【zài】中国境内现【xiàn】有的加盟商的数量【liàng】、分布【bù】地域以及经营状【zhuàng】况评估;(9)提【tí】供最近2年【nián】的【de】经会计【jì】师事【shì】务所审计【jì】的【de】财务会计报告摘要和审计报告摘【zhāi】要;(10)提供最近5年内与特许经营相【xiàng】关【guān】的诉【sù】讼和仲裁情况【kuàng】;(11)户用【yòng】光伏企业【yè】及其法定代表人是否有重大违【wéi】法经营【yíng】记录;(12)国【guó】务院商务主管部门【mén】规定的其他信息。需【xū】要【yào】提请注意的【de】是,这些资料应当在签署【shǔ】特许经营【yíng】合同30日前【qián】向加盟商提供【gòng】。

五、准备【bèi】好相关经营配套【tào】文件及服务支【zhī】持【chí】体系。应当【dāng】向加盟商提供特许经营【yíng】操作【zuò】手册,并按照约定的【de】内【nèi】容和方式为加盟商持【chí】续【xù】提【tí】供经营指导、技术支持、业务培训等服务【wù】。特许【xǔ】经营模式不是【shì】简单的渠道【dào】代理或分销关系,特许人在签署合同后,输出品牌【pái】、商业模式、主打产品【pǐn】等资源【yuán】以【yǐ】外【wài】,需要向加盟【méng】商提供持续的经营辅导、技术支【zhī】持等经营服务【wù】。