9-21，国家能源发布《2017年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》。
聚焦 | 还在为光伏并网难、补贴拿不到而郁闷吗？教你一招搞定这些难题！
其中，涉及光伏并网难、补贴拖欠问题6条，分布地区主要在辽宁、吉林、陕西地电、上海崇明、山东东营和福建泉州。

举报均有好的处理结果。现列举出来供读者参考。

1、丹东市振安区群众反映，其父亲的光伏发电设备于2016年5月并【bìng】网发电，合同约定【dìng】一年【nián】一次发【fā】放补贴，但一直未发【fā】放。

处理措施及结果：经调【diào】查，反映事项属实。已【yǐ】责令【lìng】供电公司【sī】整改，供电公司【sī】已将2016年【nián】7月之【zhī】前的光伏发电用户补【bǔ】贴【tiē】核对完毕，计划于8月底前支付。用户对处理结果表示认可。

2、四平市双辽市群【qún】众反映，其【qí】光伏发电设备于【yú】9-21并网，合同【tóng】约定一季度一次结算【suàn】电费，供电公司告知【zhī】无法结算电【diàn】费【fèi】。

处理措施及结果：经调查，反映事项属实。因供电公司对光伏业务不熟练，导致用户电价执行错【cuò】误，无法结算【suàn】。已责【zé】令供电公【gōng】司整改，供电【diàn】公司【sī】已【yǐ】对【duì】系【xì】统【tǒng】进行修【xiū】改，9月份即可为用户结算电费。用户对处理结果表示认可。

3、渭南市合【hé】阳县群众反映【yìng】，其于8月【yuè】份安装光伏发电设备，供电【diàn】公司【sī】反馈没有电表不能【néng】并网【wǎng】。

处理措施及结果：经调查，反映事项属实。由于当地属光伏扶贫重点地区，光伏接入【rù】用户数量激增【zēng】，导致表计及相关配【pèi】套材【cái】料缺口较【jiào】大。经协调督办，供电公司将于9月中旬电表到货后为用户安装并网。用户对处理结果表示认可。

4、上海市崇明县【xiàn】群【qún】众反映，其2015年安装光伏发电设【shè】备，今年的补贴迟迟没有发放，向95598供电服务热线【xiàn】及供电【diàn】公【gōng】司反映未【wèi】解决【jué】。

处理措施及结果：经【jīng】调【diào】查，反映事项属实。经协调【diào】督办，供电公【gōng】司已向用户发放补贴。用户对处理结果表示认【rèn】可。

5、东【dōng】营市利津县群众反映，其5月申请安装光【guāng】伏【fú】发电设备【bèi】，手续齐全，供电【diàn】公司一【yī】直推脱未给【gěi】办理。

处理措施及结果：经【jīng】调【diào】查，反映事【shì】项部分【fèn】属实。用户到供电公【gōng】司【sī】咨询光伏上网事宜，由于【yú】用户无房产证，乡镇政府也未及【jí】时为用户【hù】出具房屋使用证明【míng】，因此未办【bàn】理。经协调督办，目前乡镇政府已为用户出具房屋使用证明。已督促供电公司与用户沟通联系，用户对处理结果表示认可。

6、泉州市南【nán】安【ān】市群众反【fǎn】映，其于2016年7月【yuè】安装光伏发电设【shè】备，合【hé】同约定按月【yuè】结算，但上网电费一直未结算【suàn】。

处理措施及结果：经调查，反【fǎn】映事【shì】项属实。供电公【gōng】司原计划待光伏扶贫项目完成【chéng】后一并结算【suàn】。经【jīng】协调督办，供【gòng】电公司已按【àn】用户要求，于9-21完成了财务付款工作。

来源：国家能源局