9-21，天【tiān】合家用光【guāng】伏2017年第【dì】二届安【ān】装商资格认证培训【xùn】班在天合光能【néng】总部如期召开，据了解，本次培训为期【qī】2天，共有40名【míng】学员参与培【péi】训【xùn】且全部通过测【cè】试，顺利拿到天合家用光伏《授权【quán】安装商证【zhèng】书》。
本次培训【xùn】课【kè】程分为7门理论知识培训与室外现场实操培训，理论【lùn】培训课【kè】程主要包括天【tiān】合原装家用光伏系统产品【pǐn】介绍、分布【bù】式现场勘察、家用光伏【fú】系统标准产品【pǐn】安装【zhuāng】指导、分布【bù】式家【jiā】用系统电气设计及常见问题【tí】、家【jiā】用系【xì】统安装商管理制度、下【xià】单【dān】系统培训、客诉管理程【chéng】序等，涵盖【gài】了从安装前【qián】期准备【bèi】，到【dào】安装全流程【chéng】指【zhǐ】导【dǎo】，系统并网试运行，到后【hòu】续的【de】运行维护全程讲解。
理论培训
天合希望通过这次培【péi】训【xùn】，能【néng】加强安装商的业务操作水平【píng】，在平时的工作中【zhōng】牢【láo】记“工匠精神”，把真正的质量【liàng】过硬的产品完美【měi】的安装【zhuāng】到【dào】用【yòng】户屋【wū】顶。同时也告诫学员：技术培训不能随着结业就结束，回【huí】去之后【hòu】还要持续学习、完善技能，阶段【duàn】性改【gǎi】进提升；用户【hù】对天合品【pǐn】牌的体验【yàn】主要来自【zì】安装商，因此大家【jiā】在【zài】后【hòu】续的【de】安装和服务【wù】过【guò】程【chéng】中，一【yī】定【dìng】要建立超强服务意识【shí】和态度，这是任何技能都无法替代的；天合原装家用光伏系统的【de】全过程质量【liàng】管控中的一部分是【shì】由安【ān】装商【shāng】去操作【zuò】实【shí】践的，因此在后期【qī】的工作中一定要坚守天合的【de】质量理念【niàn】和技术【shù】底线。
