2018年6月【yuè】12398能【néng】源监管热线投诉举报处理情况通【tōng】报：涉【shè】13起光【guāng】伏事项
一、基本情况 2018年【nián】6月，国家能源局12398能源监管热线(以下简【jiǎn】称【chēng】12398热线【xiàn】)共【gòng】收到有【yǒu】效【xiào】信息8637件，环【huán】比增加【jiā】8.87%。 按诉求性质分类，投诉410件，占有效【xiào】信息的4.75%;举报6件【jiàn】，占有【yǒu】效信息的【de】0.07%;咨询7377件，