“一【yī】诺千金”大【dà】概就是说【shuō】的天合人吧。时针【zhēn】倒拨【bō】至9-21,天合富家质量巡【xún】检总队在光伏【fú】科【kē】学与【yǔ】技术国家重点【diǎn】实验室前郑重宣【xuān】誓【shì】“立足诚信,狠抓质量,践行富家使命,天合在行动!”。
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自此,一【yī】场声势浩大【dà】的《天【tiān】合原装家【jiā】用【yòng】光伏质量巡检万里行》行动自常州【zhōu】总【zǒng】部扩【kuò】散至全国各地【dì】。天合【hé】总部百余名技【jì】术服务【wù】人【rén】员以及全国各省公司数百名地方技术运【yùn】维团队一起发力,投入大量资源,在全国范围内对【duì】已安装的天合原【yuán】装家【jiā】用光【guāng】伏进【jìn】行质量巡检。截止发稿,已经【jīng】抽检【jiǎn】家【jiā】用【yòng】电站近两千套。

天合富家质量巡检总队队长、天合富家产品技术部负责人王勇表示,“天合富家此次质【zhì】量巡检已经跨越了全国【guó】16个省份。我【wǒ】们的专【zhuān】业技【jì】术人员【yuán】已经走过【guò】了河北【běi】、山东、江苏、安徽【huī】、浙江、广州、福建、河南、山西等省份,二十二个【gè】营销中心。天【tiān】合人【rén】踏遍祖国的【de】大【dà】好河山,真【zhēn】正做到‘服务产品化’。”
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(质量检测▲)

他对质【zhì】检项目进行了说明:“我们检【jiǎn】验检测的项【xiàng】目主要有【yǒu】基础及支架安装、组件安装【zhuāng】及调试、逆变【biàn】器及配电箱【xiāng】安装、防雷接地和电【diàn】缆铺设【shè】、并网检验【yàn】等【děng】等大大小【xiǎo】小上百【bǎi】项项目稽核检查【chá】内容。检验【yàn】检测项目之细致、考核【hé】之严格【gé】都是行业前所【suǒ】未【wèi】有的。”
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(全国各省质检照片▲)

安徽合肥经销商李总:只有我安装的电站不是孤儿电站

对【duì】于再【zài】次看到天合的质检队【duì】伍,安徽合【hé】肥经销【xiāo】商李总显得十分兴奋:“有一句【jù】话叫‘有人生,没【méi】人养’,这个形容我们【men】县【xiàn】的‘孤儿【ér】电站’最为合适了。

我们县去【qù】年【nián】经历了一波【bō】装【zhuāng】机潮,整个县【xiàn】的装机量达【dá】到了500套。触目惊心【xīn】的是【shì】现在很多屋顶电站【zhàn】都处于闲置状态,无人【rén】运维【wéi】,成了彻彻底【dǐ】底的孤儿电站。

相比之下,天合原装家用光伏【fú】系【xì】统则显示出了强大的售后实力。本次【cì】质量巡【xún】检已经是我加盟天合以【yǐ】来的第【dì】三次【cì】了,做天【tiān】合【hé】,我放【fàng】心。

此次行动,天合总部【bù】的质【zhì】检队【duì】伍【wǔ】还对我们【men】经【jīng】销商和安装上进行了技术指导【dǎo】和质【zhì】量培训,为我们后【hòu】续的安装和运维树立【lì】了标杆【gǎn】。”
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(质检照片▲)

聚焦老用户,范老师有话要说

本【běn】次巡检,记者特地采访了【le】一位来自河北献县彭村的【de】退休教师范树伦,对于天合质量【liàng】,他有着自【zì】己的领悟【wù】,“我今年73岁啦【lā】,每【měi】个月领4000的退休工资,所以【yǐ】就想存一【yī】笔钱来理财【cái】养老。去年【nián】五【wǔ】月份【fèn】,我参观了天合光能的工厂,当即【jí】决定就【jiù】选天合,大品牌,有保【bǎo】障。”

范老师说【shuō】:“当时我们【men】村装机的还不足三套【tào】,我【wǒ】老伴儿【ér】和我的三【sān】个儿子都【dōu】反对【duì】我装屋顶电站,说有风险,收益不保障【zhàng】。我【wǒ】当时【shí】力排众议。

现如今屋顶【dǐng】电【diàn】站平均一年可以带给我们家12000多元的发电【diàn】收益。阳【yáng】光照射【shè】充足的【de】话一【yī】天【tiān】发电量达五六十【shí】度,即使阴天下【xià】雨天【tiān】也有十几【jǐ】度的【de】发电量。现在我【wǒ】老【lǎo】伴儿不仅不说我,还给她【tā】娘家人推荐安装天合家用电站呢。”
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他进一步补充自己对于天合质量的【de】看法:“去【qù】年【nián】装机完【wán】,我【wǒ】们就接到了电话回访询问【wèn】安装及发【fā】电情【qíng】况【kuàng】。售后的技【jì】术【shù】人员跟踪监测【cè】了【le】一【yī】段时间。现在我们自己在手机APP上就能看到【dào】发电量,每天【tiān】都【dōu】能看到票子哗哗的进自家【jiā】口袋,很【hěn】是开心。

这可【kě】比存【cún】银行收益高了好几倍【bèi】。现【xiàn】在还有定期的质量检测【cè】更【gèng】加让我放【fàng】心,技【jì】术人员【yuán】上门做了好几张【zhāng】纸的安全检测,确保我们家电站的稳定发【fā】电。”
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(河北用户范老师接受采访▲)

天合把服务做到极致,质检持续ING

中国户用光伏品牌推【tuī】广【guǎng】联盟理事长、天【tiān】合光能副总裁、天合家用业务价值群总裁张【zhāng】兵表【biǎo】示,“天合富家分别于【yú】9-21、9-21发【fā】起【qǐ】过两次【cì】大【dà】规模的质量巡检行动,本次质检行动是第三次【cì】。

作为中国户用光伏品牌推广联盟理事长单位,天合富家承【chéng】担着行业健康有序发展的伟大使命。天【tiān】合原装家用光【guāng】伏,用责任【rèn】严把质量【liàng】,始终把行业【yè】和用户【hù】利【lì】益放在首位。

我【wǒ】们的质检【jiǎn】行动也是在教【jiāo】育用【yòng】户,提升【shēng】用【yòng】户的服务意识,从而倒逼渠【qú】道规范【fàn】运营。唯有从正规渠道拿货的经【jīng】销商才【cái】能享受到有保障【zhàng】的【de】质检以及售后服务。”
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(中国【guó】户用光伏【fú】品牌推广联盟理事长、天合【hé】光【guāng】能副总【zǒng】裁、天【tiān】合家用业务【wù】价值群总裁【cái】张兵▲)
 
 
参与此【cǐ】次质检【jiǎn】行动【dòng】的【de】媒体人【rén】表示,“质量和服务”是天合富家自诞【dàn】生之初就在血液里【lǐ】流淌的DNA,每一位天合人【rén】都对质量【liàng】有着近乎【hū】严【yán】苛的理念,对服务有着近乎偏【piān】执【zhí】的热情。天【tiān】合富家的此次质检【jiǎn】行动仍在持续,将极大促【cù】进整【zhěng】个2018年家用光伏【fú】行业的良【liáng】性生态【tài】渠道【dào】发展。